COVID-19

Vážení a milí klienti,
dobrý pocit a bezpečí klientů i zaměstnanců na palubách lodí bylo vždy pro management rejdařství A-ROSA prioritou. Rádi bychom vám představili koncept hygienických opatření, která jsou založená na doporučeních německého spolkového ústavu pro kontrolu a prevenci nemocí Roberta Kocha, Světové zdravotnické organizace a respektují pandemická opatření a regulativy výsostných vod zemí, kudy naše lodě proplouvají. Opatření jsou přijata ve vašem zájmu a pravidelně budeme prověřovat jejich účinnost.

Zde najdete přehled opatření a odpovědi na časté otázky:

Koncept A-ROSA Safety First

  1. Před odjezdem je potřeba, aby měli všichni klienti (starší 6 let) doklad o negativním testu PCR (max. 72 hodin starém), rychlém antigenním testu (max. 48 hodin starém), kompletní očkování proti COVID-19 (14 dní po 2. dávce) nebo jsou zotavení z COVID-19 (potvrzení o pozitivním PCR testu - nejméně 28 dnů, max. 6 měsíců).

  2. Před cestou vám zašleme zdravotní formulář, který musíte vyplnit, podepsat a odevzdat před naloděním.

  3. Před naloděním se kontroluje tělesná teplota všech hostů pomocí bezkontaktního teploměru.

  4. U hostů, kteří nejsou naočkovaní nebo po prodělání nemoci COVID-19, provede certifikovaný personál také bezplatný rychlý antigenní test na COVID-19 (od 6 let).

  1. Cestovat mohou pouze osoby, které mají negativní test, jsou očkované nebo uzdravené a bez příznaků. Žádáme všechny hosty, kteří nemají plné očkování, nebo nejsou po zotavení z COVID-19, aby necestovali přímo na loď, ale nejprve do našich testovacích center.

  2. Z důvodu bezpečnosti všech osob provedeme během plavby až tři bezplatné rychlé antigenní testy na COVID-19 pro neočkované a hosty kteří nejsou ve lhůtě po prodělání nemoci COVID19 (starší 6 let) i všechny členy posádky.

  1. Na palubě platí dodržování minimální vzdálenosti 1,5 metru od ostatních hostů. Aby mohl být tento požadavek splněn, obsazenost lodi bude přizpůsobena okolnostem a na lodi bylo zavedeno odpovídající značení.

  1. Ve veřejných prostorách lodi musí všichni hosté starší 6 let nosit ochranu dýchacích cest (chirurgickou roušku) nebo respirátor ​​FFP2 (pro plavby po Dunaji: osoby od 14 let jedině respirátor ​​FFP2).

  1. Na našich lodích jsme ještě více zpřísnili naše již tak vysoké hygienické standardy a čisticí protokoly k zajištění bezproblémové hygieny.

  2. Díky tomuto hygienickému konceptu si můžete vybírat jídlo v oblíbeném A-ROSA bufetu. Bude vám přidělen stálý stůl pro všechna jídla během celé plavby. U jednoho stolu mohou sedět maximálně čtyři lidé ze dvou kajut.

  3. SPA-ROSA, posilovna a bazén jsou otevřené v souladu s hygienickými předpisy. Rádi bychom vás požádali, abyste si ale předem rezervovali termín na recepci, pokud chcete využívat saunu nebo si objednat některou z našich SPA procedur.

  4. K dispozici je výběr výletů, které nabízejí příležitost prozkoumat města a přírodu. I zde platí minimální vzdálenost 1,5 metru, kterou lze snadno udržovat díky našemu audio zařízení. V autobusech vás žádáme, abyste chránili sebe a ostatní tím, že budete nosit chirurgickou roušku nebo respirátor ​​(na Dunaji pouze FFP2).

 

Pro vstup na loď musíte splňovat následující požadavky:

  • Jsem držitelem certifikovaného potvrzení o negativním výsledku PCR nebo rychlého antigenního testu, který však není starší než 72, respektive 48 hodin, nebo mohu prokázat plnou vakcinaci (alespoň 14 dní po druhé dávce) nebo potvrzení o prodělání COVID-19 (staré minimálně 4 týdny a maximálně 6 měsíců).

  • Jsem v současné době zdravý/á a nemám žádné příznaky nemoci jako je kašel, příznaky podobné chřipce, ztráta čichu, chuti nebo horečka (≥37,8° C / 100,4° F).

  • V posledních 14 dnech jsem nebyl(a) v kontaktu s nikým, u něhož bylo zjištěno, že má Coronavirus a také jsem nebyl(a) v péči zdravotnického nebo pečovatelského zařízení.

  • Momentálně nejsem v domácí karanténě.

  • Za posledních 28 dní jsem neměl(a) pozitivní test na Coronavirus.

  • Nepobýval(a) jsem během posledních 14 dnů v oblasti, kterou německá vláda definuje jako rizikovou. Seznam těchto zemí můžete najít zde: https://www.rki.de/DE/Content/InfAZ/N/Neuartiges_Coronavirus/Risikogebiete_neu.html

Nalodění bude odmítnuto bez podepsaného prohlášení a předložení příslušných potvrzení, nebo pokud budou přítomny příznaky typické pro COVID-19. V případě, že nemůžete prohlášení podepsat, kontaktujte nás co nejdříve.

 

Jaký je postup pro bezplatný rychlý test na místě?

Žádáme všechny hosty, kteří neposkytnou doklad o úplném očkování nebo uzdravení z COVID-19, aby necestovali přímo na loď, ale nejdříve do testovacích center. Tam všichni hosté, kteří nesplňují požadavek očkování nebo prodělané nemoci obdrží bezplatný rychlý antigenní test na COVID-19. Ten provede certifikovaný poskytovatel služeb. Výsledek vám bude zaslán do 15 minut e-mailem, SMS, WhatsApp nebo předán v papírové podobě. Prohlášení o ochraně údajů, které musí být vyplněno a podepsáno, je k dispozici na místě pro všechny hosty.

V turistických oblastech Dunaj a Rýn / Mohan / Mosela se testovací centra nacházejí v Globus parkovací garáži. Prosíme neočkované hosty nebo ti co nesplňují lhůtu o prodělání nemoci aby cestovali přímo do parkovacích garáží a pokračovali na loď až po negativním výsledku rychlého testu. Pokud využijete transfer A-ROSA z vlakového nádraží, zaveze vás přímo do testovacího centra. Tam bude proveden rychlý antigenní test a hosté budou v případě negativního výsledku převezeni na loď.

 

Adresy testovacích center:

Plavby po Rýnu a Mosele

Globus multi-storey car park

Longericher Str. 177

50739 Cologne

Plavby po Dunaji

Globus multi-storey car park

Messestraße 6

94036 Passau

Plavba po Douru:

Testovací centrum je přímo u kotviště lodě A-ROSA Alva.

 

Budu během pobytu na palubě testován na COVID?

V závislosti na předpisech v našich plavebních oblastech, neočkovaní nebo ti co neprodělali covid v požadovaném časovém rozmezí, budou testováni na COVID-19 až třikrát týdně pomocí rychlého antigenního testu. Tento test provádí certifikovaný personál na palubě v oddělené oblasti. O přesných informacích, umístění a testovacích časech budou hosté informováni personálem na palubě.

Pokud by země v itineráři vyžadovaly pro vstup negativní výsledek testu PCR, budeme o tom hosty informovat na palubě a poskytneme vhodné nabídky testů.

Je povinné nosit na palubě ochranu úst a nosu?

Pokud to stanoví oficiální pokyny, musí naši hosté (od 6 let) nosit chirurgickou roušku nebo respirátor FFP2 ve veřejných prostorách v lodi. Na Dunaji je zákonný požadavek nosit respirátor FFP2 (s výjimkou dětí ve věku 6-13 let a těhotných žen).

Povinnost nosit roušku neplatí v kajutě, u stolu v restauraci nebo v lounge baru, ani na sluneční palubě nebo na zadní palubě, pokud lze dodržet minimální vzdálenost 1,5 metru.

Nosit tuto ochranu je povinné pro členy posádky ve veřejných prostorách na palubě.

V našem baru si hosté mohou jako obvykle vychutnat lahodné studené či teplé nápoje a exkluzivní koktejly. Obsluha baru/restaurace převezme vaši objednávku přímo u vašeho stolu. Vzhledem k platným předpisům individuální objednávání u baru není možné. Rovněž nemohou být sedadla přímo u barového pultu v tuto chvíli obsazena.

Jsou jídla nabízena formou bufetu?

Na palubě se naši hosté mohou opět těšit na oblíbený výběr bufetů A-ROSA. Všechna jídla budou opět nabízena formou bufetu. V oblasti bufetu dodržujte minimální vzdálenost 1,5 metru. Kromě toho musí všichni hosté během výběru jídla používat ochranu úst a nosu, kterou lze odložit při usazení u stolu. V oblasti bufetu byl také zřízen značkový naváděcí systém, který pomáhá vyhnout se shromažďování.

Budou se konat výlety?

Těšíme se, až společně s našimi hosty prozkoumáme nejkrásnější evropská města a krajiny z rozmanitého výběru exkurzí A-ROSA. Nabízené výlety lze nezávazně rezervovat před zahájením plavby na www.arosa-cruises.com/excursions nebo přímo na lodi. Výlety pro první zastávku mohou být rezervovány na palubě do 20.00 v den příjezdu a výlety do následujících přístavů do 12:00 druhého dne cesty. Doporučujeme však online rezervaci abychom snížili osobní kontakt na palubě. Hosté pak vstupenky obdrží pohodlně do své kajuty.

Mohou klienti opustit loď samostatně?

Během plavby mohou naši hosté prozkoumat města na vlastní pěst. Ale žádáme hosty, aby dodržovali místní pandemické opatření a vyhýbali se velkým davům.

Musím po opuštění lodi znovu absolvovat test COVID 19?

To bude záviset na požadavcích země, do které se vracíte. Ověřte si, prosím, cestovní omezení pro váš další cíl cesty.

 

Prioritou lodní společnosti A-ROSA je zabezpečit vám příjemnou a hlavně bezpečnou dovolenou!