Recenze

Březen 2022

Po uskutečněném zájezdu Údolím Wachau do Bratislavy,  objednaném u IC Travel Group s.r.o. musím napsat jen slova chvály. Přestože se zájezd zkomplikoval  kvůli zdravotním problémům manželky a musel jsem jet pouze s kamarádem a jeho manželkou,  byl jsem spokojen na 100000%. Plavba lodí A ROSA RIVA po Dunaji je nevšední zážitek, který se ze břehu popsat nedá. Údolí, i když ještě nebylo v tu dobu "zelené! , bylo úchvatné a vlastně to byl i vcelku nevšední pohled na okolí, které nebylo zakryté zelení. Personál lodi samozřejmě velice ochotný, milý. Bez ztráty "květinky". Prostě služby na špičkové úrovni, takové, jaké si každý přeje.

Tímto chci rovněž velmi moc  poděkovat za ochotu, vstřícnost a milý přístup slečně Lucii Mikové z IC Travel Group s.r.o  za  to jak přistupovala k řešení jakýchkoli problémů a že jich málo nebylo.  Za rok , možná i dříve nashledanou  na  další plavbě s IC Travel Group.

 Josef Kotěšovec

 

V listopadu jsem se s rodinou zúčastnila 6-denní říční plavby na A-ROSA SILVA po Metropolích na Rýnu, zprostředkované CK IC Tour. Vše bylo dobře zorganizované, kajuta pohodlná, jídlo formou bufetu vynikající a na lodi byla příjemná atmosféra. Loď vyplouvala z Kolína nad Rýnem a v rámci plavby jsme navštívili Antverpy, Amsterdam a Düsseldorf. V mezidobí jsme si užívali výhledu na okolní krajinu nebo jen tak odpočívali. Byl to pro nás krásný zážitek po všech stránkách – děkujeme.

Hana Došková

Dobrý den,

protože jsme už dříve několikrát byli v Pasově, Vídni, Ostřihomi a Budapešti a všimli jsme si velkých lodí na Dunaji, chtěli jsme  taky jednou vyzkoušet jaké to je na lodi. A můžeme říct, že skutečnost předčila naše očekávání. Byli jsme naprosto spokojeni jak s krásnou cestou tak i s ubytováním, vzornými službami, ochotnými členy posádky, výbornou kuchyní i pestrým programem. Zkrátka to nemělo chybu.
Děkujeme Vám ještě jednou za zprostředkování této cesty.
 
S pozdravem
Ivan a Květuše Kokešovi

Dobrý den, paní Miková, omlouvám se za zpoždění. Moje úžasná dovolená začala v Pasově na nádraží. Doprava na loď busem perfektní, kufry až do kabiny. Na palubě lodi bylo nádherně. Celá plavba byla nekonečná ochutnávka koktejlů, ovoce, salátů...

Překvapil mě Bělehrad, pěkná pevnost, výhled na Dunaj a Savu. Velmi se mi líbil bulharský večer, hudba, tanec. Výlet do delty neměl chybu, tolik lednáčků pohromadě :)

Personál vstřícný.

Dana Vagaiová

Moje vysněná dovolená měla i stinné stránky, přibrala jsem 3 kila :D

Posílám stručný report z plavby. Nádhera, zážitek, rodinná pohoda i přes částečně nepříznivé počasí, které nám to ovšem nemohlo pokazit. Bar byl totiž plný všech možných nápojů a ochotných barmanů.

Užili jsme si nádherné přírody, městského ruchu a památek, vody nahoře i dole a večerních tanečních kreací. 

Vám a Vaší společnosti děkujeme za ochotu, akčnost, starostlivost a těšíme se na další , už delší,  plavbu s vámi.

Mějte se hezky

Ing. Zdeněk Marušák

Ubytování

Byli jsme ubytováni v kajutě kategorie A. Ubytování odpovídalo popisu, uklid kajuty 2x denně. Cestovali jsme s malým dítětem, tak jsme tam měli připravenou postýlku.

 

Stravování

Stravováni formou bufetu, širový výběr jídel, každý den něco jiného. Vše nám moc chutnalo. 

 

Personál

Hlavní jazyk na lodi byla němčina, kterou moc nemluvíme, preferujeme spíše angličtinu, ale i tak to pro nás nebyl velký problém, co jsme potřebovali, tak jsme dokomunikovali. Většina personálu uměla i anglicky. Jediná nevýhoda byla, že organizovaná zábava byla taky v němčině. Profesionální a milé chování veškerého personálu. 

 

Ostatní

Na lodi jsme byli těsně před Vánoci, loď byla moc pěkně vánočně vyzdobená. Závěrečný účet na lodi je možné platit kartou pouze po její předchozí registraci. Doporučuji také počítat se zpropitným v doporučené výši 5-10€ za osobu a noc. Zakotvení ve Vídni bylo asi 10 minut pěšky od metra Vorgartenstraße.

 

Celkové hodnocení

Výlet se nám líbil a užili jsme si ho. Doporučuji

 

Radim a Ola

 

Týden plavby byl pro nás výjimečnou dovolenou a nebylo nic podstatného, co by nám ji pokazilo. Od vyjednávání s kanceláří IC Tour, vlastní ubytování na lodi, strava i nabízené programy (programy mimo cenu zájezdu jsme však nevyužívali) bylo vše luxusní a bez chyb. Bezvadný byl i personál - mezinárodní, vstřícný a milý. Nevadila ani levnější volba s ubytováním v kajutě s menším oknem.

Jediná drobná komplikace vznikla ze strany A-ROSY při dopravě z garáží v Pasově na přístaviště - šofér autobusu nevěděl, kde je naše loď a vezl nás k jiné!

manželé z Prahy

Prepáčte, že píšeme až teraz, boli sme mimo Košíc. Prístup Vášho manažéra, ktorý vybavoval náš zájazd bol príkladný, boli sme informovaní obsiahle a načas. Tiež služby na lodi boli veľmi kvalitné. Príjemný a odborný personál - kapitán, recepčné, obsluha, kuchári a ďalší. Poriadok a čistota bola príkladná a večer nápaditá. Zariadenie lode bolo na úrovni. Výhľad z kajuty bol očarujúci. Stravovanie bolo pestré a chutné. Náš pobyt na lodi bol pre nás výnimočný, nakoľko plavba bola pre nás balzám na dušu. Tiež sme počúvali každý večer príjemnú hudbu, čo bol pre nás pekný zážitok. Zájazdy, ktoré sme mali k dispozícii sme využívali a rozšírili naše vedomosti. Ďakujeme za príjemný pobyt. Srdečný pozdrav.

Jarmila a Štefan Hovančíkovi.

Jak jste byla spokojena či byl spokojen s přístupem našeho manažera, který vyřizoval Vaši zakázku?
Paní Vargová byla nesmírně ochotná, rozhodně nad rámec svých pracovních povinností a všechna naše přání se nám snažila obratem plnit, něco ve smyslu: zázraky na počkání, nemožné do tří dnů. A vzhledem k tomu, že asi nemá 24hodinovou pracovní dobu, reagovala na naše maily a SMS i ve svém volném čase, což není tak zcela obvyklé. Dík za naši příjemně strávenou dovolenou patří především jí!!!

Jak jste byla spokojena či byl spokojen se službami v místě pobytu (delegáta, průvodce, recepčního, řidičů aj.)?
Zúčastnili jsme se říční plavby po Provence, kde delegát ani průvodce nebyl, služby veškerého lodního personálu byly skvělé.

Jak jste byla spokojena či byl spokojen s kvalitou ubytování (kvalita lůžkovin, postelí, úklid a čistota, umístění pokoje a výhled) a stravování?
I v tomto bodě/bodech jsme byli maximálně spokojeni.

Nadchlo nebo naopak zklamalo Vás něco během Vašeho pobytu?
Zklamalo nás, že vzhledem k Velikonocím byla zavřena proslulá tržnice v Lyonu. To samozřejmě není výtka CK, to jsme vzhledem k termínu tušili. Nadchla nás trasa a místa, která jsme navštívili. A byli jsme opravdu mile překvapeni vstřícností personálu na lodi. Byli jsme tam jediní nehovořící německy (šlo o výlet německou lodí A Rosa) a když jsme se první den zeptali na něco, čemu jsme v lodních novinách v němčině příliš nerozuměli, dostávali jsme pak každý den jejich zkrácenou verzi v angličtině. Stejně tak jsme neměli problém v komunikaci s ostatními členy zájezdu, kteří se s námi také snažili hovořit v angličtině. A opravdu mile a nečekaně nás překvapil pár z Kostnice, který po seznámení při společné večeři hned začal hovořit o Janu Husovi. Věděli o něm možná více než někteří naši školáci, znali přesné datum upálení a zvali nás na letošní oslavy v Kostnici, které jsou vzhledem k šestistému výročí jeho upálení a výročí koncilu pořádány. Zároveň žádáme o Vaše laskavé svolení zveřejnit hodnocení na našich internetových stránkách.

S pobytem a veškerými službami jsme byli velice spokojeni. Bylo by však zapotřebí lépe vyřešit parkování. Pro klienty se zhoršenou chůzí je nevyhovují doprava ze vzdálených parkovišť. Parkování u mola by vše vyřešilo. Děkujeme za krásné zážitky.
S pozdravem Renata a Herbert Möcklovi

Jak jste byla spokojena či byl spokojen s přístupem našeho manažera, který vyřizoval Vaši zakázku?
Veľmi spokojný

Jak jste byla spokojena či byl spokojen se službami v místě pobytu (delegáta, průvodce, recepčního, řidičů aj.)? 
Veľmi spokojný

Jak jste byla spokojena či byl spokojen s kvalitou ubytování (kvalita lůžkovin, postelí, úklid a čistota, umístění pokoje a výhled) a stravování?
Maximálna spokojnosť

S dovolenkou sme boli maximálne spokojný.

Dömötor

Zdravím,
Spokojenost se zájezdem zcela bez výhrad. Vše bylo perfektní – organizace, personál, strava.

Ing. Josef Polcar

Plavba předčila naše očekávání. Spokojenost po všech stranách.

Jarmila Potočná

Dobrý den,
se zájezdem jsme byli spokojeni. Velice bychom chtěli poděkovat paní Janě Vargové za její péči o nás. Byla nám nápomocna ve všem i radou, kterou jsme potřebovali i mimo její pracovní čas. Na lodi byl personál také velice milý a vstřícný. I přes naši jazykovou bariéru měli s námi velkou trpělivost.

Děkujeme
Ivana Zapletalová

S plavbou po Dunaji jsme byli spokojeni. Odjížděli jsme z Pasova. Parkoviště jsme našli bez problému. Na místě byl transfer zajištěn až na loď. Kufry jsme odevzdali už na parkovišti a pak na nás čekali v kajutě. Jelikož jsme si chtěli plavbu užít se vším všudy, tak jsme si zakoupili dva výlety. Organizace těchto výletů byla bez výhrad. Jen jsme trochu nerozuměli paní delegátce, která mluvila rychlou němčinou. Na lodi jsme plně využívali all inclusive a nápojů. Večeře i obědy byli formou výtečného bufetu. Možná bychom využili raději servírovanou formu večeře, která nám příjde luxusnější, ale to je asi záležitostí vkusu. Panoramatická sauna byla také velmi příjemnou záležitostí po celou plavbu. Večerní program nás bavil u sklenice vína.

Děkujeme ještě jednou
Manželé Vyhnánkovi

 

Dobrý den :-)
Dovolená užasná :-) nejlepší ALL-IN co jsem kdy zažil .....Personál atd vše luxus ........Jen ? příjezd a odjezd ...Garáž lod a lod garáž byla tragikomedie :-) Hlavně odjezd .....Dala nám kartu a že máme jít do garáže pro auto :-)...OK...a prijet k lodi pro kufry a kartu vrátit :-))...............NO a ze se nedá přes kuly dostat k řece jem s jinou kartou ..HMMM no to nic ...třikrát jsem v zácpě objel LYON a pak si pro kufry došel pěšky .......ALE JINAK SUPER :-)

Milan Lukáš a Barbora Sičáková